Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit dem Anbieter der „Astrologische-Beratungen.com“, der Firma Acoris Verlags GmbH, Eichmattstraße 97, 6333 Hünenberg See, Schweiz.
2. Nutzer
Der Zugang und die Nutzung der Seite der von „Astrologische-Beratungen.com“ angebotenen Dienstleistungen sind ausschließlich für volljährige Personen bestimmt, sowie sie vom Gesetz des jeweiligen Landes definiert sind.
3. Vertragsgegenstand, Kündigung
Das Vertragsverhältnis kommt durch Bestätigung von der Acoris Verlags GmbH zustande. Gegenstand der Leistungen von der Acoris Verlags GmbH ist das zur Verfügung stellen einer Vermittlungsplattform zur Auskunftserteilung bzw. die Vermittlung von Kontakten zwischen Kunden und Beratern über verschiedene Kommunikationsmedien, ohne das ein Anspruch auf die Nutzung der Plattform besteht.
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Kunden jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden. Eine Kündigung hat schriftlich oder per E-Mail an die angegebene Adresse zu erfolgen, soweit dies nicht ohnehin beim jeweiligen Leistungsangebot durch nicht weitere Inanspruchnahme gegenstandslos ist.
Die Firma Acoris Verlags GmbH kann Kunden bei missbräuchlicher Nutzung der Dienste und insbesondere auch im Falle von Verstößen gegen die unten wiedergegebenen Grundsätze (Punkt 5) oder bei Verletzung von Zahlungsverpflichtungen von der Nutzung der Dienste ausschließen und Kunden dann sperren oder löschen.
4. Leistungen, Gewährleistung, Haftung, Rücktritt
Gegenstand ist die Nutzung einer Vermittlungsplattform zur Auskunftserteilung insbesondere via Telefon, SMS, E-Mail oder anderer Kommunikationswege, wobei die Firma Acoris Verlags GmbH für die Richtigkeit und Qualität der Auskünfte keinerlei Gewähr übernimmt. Sämtliche Auskünfte oder sonstige dem Dienstleistungsangebot entspringenden Informationen sind nicht geeignet oder dazu bestimmt, professionellen Rat von Angehörigen der entsprechenden – medizinischen, psychologischen, psychiatrischen, rechtlichen, steuerlichen, finanziellen, wirtschaftlichen etc. – Berufsgruppen zu ersetzen. Die Firma Acoris Verlags GmbH übernimmt auch keine Gewähr für das Zustandekommen oder die technische Qualität oder bestimmte Inhalte der Kommunikation oder Informationen.
Die Befolgung von Ratschlägen oder die sonstige Verwertung jeglicher von der Acoris Verlags GmbH stammenden Informationen liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich der Kunden. Die Firma Acoris Verlags GmbH übernimmt keine Haftung für allfällige auf ihre Informationen oder sonstigen Leistungen zu führenden Folgen. Eine Haftung für durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden ist ausgeschlossen. Soweit die Haftung für einen Schadenfall nach einzelnen Rechtsnormen, insbesondere im Falle grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz nicht ausgeschlossen werden kann, ist die Haftung der Firma Acoris Verlags GmbH oder deren Erfüllungsgehilfen für jeden Kunden und jeden Schadensfall auf den gesetzlichen Mindesthaftungsbetrag begrenzt.
Das Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, wenn die Leistungen bereits erbracht bzw. konsumiert worden sind.
5. Vom Kunden zu beachtende Grundsätze
Der Kunde darf sich unter vollständiger und wahrheitsgemäßer Angabe seiner persönlichen Daten und nur einmal registrieren lassen und hat seine Zugangsdaten (Geheimcode/Passwort) vor dem Zugriff Dritter bzw. vor Missbrauch zu schützen und schon bei Verdacht eines drohenden Missbrauchs die Firma Acoris Verlags GmbH unverzüglich schriftlich, in dringenden Fällen auch vorweg telefonisch oder per E- Mail zu benachrichtigen. Im Übrigen hat der Kunde auch für solche Entgelte aufzukommen, die durch Mitnutzer oder unbefugte Nutzung entstanden sind.
An die Plattformen von der Firma Acoris Verlags GmbH dürfen keine Viren, Trojanische Pferde, Würmer, Zeitbomben, kenzeBots oder andere Daten, Programmroutinen oder Inhalte, welche der Software von der Firma Acoris Verlags GmbH oder deren Kunden oder Dritten Schaden verursachen oder verursachen können, übermittelt oder über die Plattformen verbreitet werden.
Dem Kunden ist es nicht gestattet, über die Plattformen der Firma Acoris Verlags GmbH Werbung für Mehrwertdienste oder andere Anbieter zu machen, Kunden, Mitarbeiter oder Berater von der Firma Acoris Verlags GmbH abzuwerben oder abzuwerben zu versuchen oder sonstige nicht unmittelbar das Leistungsangebot der Firma Acoris Verlags GmbH betreffende Werbezwecke zu verfolgen.
6. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns der Firma Acoris Verlags GmbH, Eichmattstraße 97, 6333 Hünenberg See, Schweiz, Faxnummer: 004141 7830168, E-Mail Adresse: info@acoris.ch mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Musterwiderrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufes
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wird das selbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechtes hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
7. Abrechnung der Nutzung, Fälligkeit
E-Mail-Beauskunftung, telefonische (online-) Beratung und Inanspruchnahme sonstiger Leistungen ist kostenpflichtig. Nach Maßgabe der zum Zeitpunkt der Beauftragung jeweils tagesaktuell aufgelisteten Gebühren. Soweit Minutenpreise angeführt sind, erfolgt die Abrechnung im 60-Sekunden-Takt, die Fälligkeit entsteht unmittelbar mit Gesprächsende, Informationszugang oder sonstiger Leistungsinanspruchnahme.
Bei Einzugsermächtigung über eine Kontoverbindung einer Bank oder Abwicklung über Kreditkarte sind wahrheitsgemäße, vollständige Angaben zu machen und gegebenenfalls zu aktualisieren, allfällige Rücklastgebühren trägt der Kunde.
8. Rechtswahl, Gerichtsstand, Schlußbestimmungen
1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Erfüllungsort und – außer im Falle von Verbrauchern – Gerichtsstand ist der Sitz von der Firma Acoris Verlags GmbH. Die Firma Acoris Verlags GmbH ist jedoch auch berechtigt, Kunden bei ihrem sachlich zuständigen Gericht, in dessen örtliche Zuständigkeit der Kunde seinen (Wohn-) Sitz oder eine Niederlassung hat, zu klagen.
2. Sollten Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden oder sollten sich Lücken oder eine Undurchführbarkeit herausstellen, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt und gilt anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung eine dem wirtschaftlich möglichst nah kommenden Bestimmung als vereinbart, im Falle einer Lücke einer Regelung, die dem beabsichtigten Vertragszweck am nächsten kommt.
3. Die Firma Acoris Verlags GmbH ist berechtigt, ihre Leistungen durch Dritte erbringen zu lassen, sowie die vertraglichen Rechte und Pflichten auf Dritte zu übertragen.
4. Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
9. Datenschutz
Die Firma Acoris Verlags GmbH nimmt den Schutz personenbezogener und vertraulicher Daten sehr ernst und verpflichtet sich die Privatsphäre der Kunden zu respektieren. Der Umgang mit den persönlichen Kundendaten erfolgt in Übereinstimmung mit den einschlägigen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Details über die Art und den Umfang der erhobenen und gespeicherten Daten sowie deren Verwendung können der Datenschutzerklärung entnommen werden.
Datenschutzerklärung der Firma Acoris Verlags GmbH
Die Datenschutzbestimmungen ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Acoris Verlags GmbH, Eichmattstraße 97, 6333 Hünenberg See, Schweiz, Telefon: 004141 7800105, Faxnummer: 004141 7830168. Die Acoris Verlags GmbH betreibt unter www.astrologische-beratungen.com eine Plattform, deren Dienste über verschiedene multimediale Kommunikationswege abrufbar sind. Für die Nutzung der Plattform gelten die nachfolgenden Datenschutzbestimmungen.
1. Die Firma Acoris Verlags GmbH nimmt den Schutz personenbezogener und vertraulicher Daten sehr ernst und verpflichtet sich, die Privatsphäre des Kunden zu respektieren. Der Umgang mit den personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt in Übereinstimmung mit dem Bundesdatenschutzgesetz, dem Telemediengesetz, der EU-Datenschutzgrundverordnung sowie weiterer gesetzlicher Datenschutzbestimmungen. Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist die Firma Acoris Verlags GmbH.
Durch Bestätigung dieser Datenschutzerklärung erklärt sich der Kunde mit der Erhebung, Speicherung und Bearbeitung der über ihn erhobenen Daten in dem folgenden beschriebenen Umfang sowie der Art und Weise einverstanden. Der Kunde kann die Daten erheben und Datenspeicherung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
2. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn der Kunde der Firma Acoris Verlags GmbH diese im Rahmen der Anmeldung und Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilt. Zur Nutzung der verschiedenen Dienste der Plattform ist die Anmeldung erforderlich. Dabei werden bestimmte personenbezogene Daten erhoben. Dies sind Name, Vorname, Adresse, soweit vorhanden E-Mail Adresse, Telefonnummer, Geburtsdaten und Bankverbindungen bzw. Kreditkartendetails. Sämtliche dieser Daten werden vertraulich behandelt.
Alle im Rahmen der Anmeldung erhobenen Daten (Bestandsdaten), die während der Nutzung entstehenden Daten (Nutzungsdaten) werden zentral gespeichert und verarbeitet und für den Zweck der Vertragserfüllung sowie zum Zweck der Abrechnung gespeichert und genutzt.
Die Firma Acoris Verlags GmbH weist darauf hin, dass die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden kann. Die Firma Acoris Verlags GmbH nützt die Daten, um die Datensätze zu aktualisieren und Kundenkonten aktuell zu halten und zu pflegen. Die Kundendaten werden auch dazu verwandt, die Plattform in der Anwendbarkeit und Erscheinung zu verbessern. Die Firma Acoris Verlags GmbH ist berechtigt, die Bestandsdaten der Kunden an Dritte zu übermitteln, soweit dies zum Zwecke der Abtretung oder des Einzugs der Forderungen erforderlich ist. Eine Übermittlung von Bestands- und/oder Nutzungsdaten kann auch an Ermittlungsbehörden bei überwiegendem Interesse an der Verfolgung oder Aufklärung einer möglichen Straftat, eines möglichen Vergehens oder einer schwerwiegenden Ordnungswidrigkeit erfolgen oder an sonstige Dritte bei Glaubhaftmachung von Verletzungen diesen zustehender Rechte, insbesondere Urheberrechte und Leistungsschutzrechte, erfolgen, wobei die Acoris Verlags GmbH Nutzungsdaten an sonstige Dritte nur auf der Grundlage einer staatsanwaltschaftlichen oder richterlichen Anordnung herausgeben wird.
Die Kreditkartenangaben prüft die Firma Acoris Verlags GmbH wiederum bei den Kreditkartenunternehmen vor der erstmaligen Benutzung der Plattform sowie später in unregelmäßigen Abständen. Die Firma Acoris Verlags GmbH ist ferner berechtigt, die Bestandsdaten des Kunden zu überprüfen der Kreditwürdigkeit des Kunden an Auskunfteien, wie z.B. an die Infoscore Consumer Data GmbH oder an die Schufa Holding AG, zu übermitteln und zu diesem Zweck Auskünfte einzuholen. Hinsichtlich der Kreditwürdigkeit des Kunden ist die Firma Acoris Verlags GmbH ausserdem berechtigt, den genannten Auskunfteien die Bestandsdaten des Kunden sowie Informationen über angeschlossene gerichtliche oder sonstige Verfahren oder Vergleiche zu übermitteln, soweit dies zur Wahrnehmung berechtigter Interessen erforderlich ist und hierdurch die schutzwürdigen Belange des Kunden nicht beeinträchtigt werden. Der Kunde kann bei den Wirtschaftsauskunfteien die ihn betreffenden gespeicherten Daten abfragen.
3. Cookies und Tracking
Bei einem Besuch der Plattform ist es möglich, dass Informationen in Form von Cookies auf dem Computer des Kunden abgelegt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers des Kunden gespeichert werden. Die meisten der verwendeten Cookies werden nach Ende der Browsersitzung von der Festplatte des Kunden gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf dem Rechner des Kunden und ermöglichen es, den Rechner des Kunden beim nächsten Besuch des Kunden wieder zu erkennen (sogenannte dauerhafte Cookies). Cookies dienen der Analyse der Plattform. Dadurch ermöglichen es Cookies beispielsweise, eine Website den Interessenten des Kunden anzupassen oder deren Benutzernamen zu speichern, damit dieser nicht jedesmal neu eingegeben werden muss. Dass Passwort ist nicht einem Cookie hinterlegt. Sofern eine Wiedererkennung des Computers durch die Plattform und die Speicherung von Cookies nicht erwünscht ist, kann der Internetbrowser des Kunden so eingestellt werden, dass er alle Cookies blockiert. Möglich ist auch, Cookies von der Computoerfestplatte zu löschen oder den Benutzer der Website zu warnen, bevor ein Cookie gespeichert wird. Darauf hingewiesen wird, dass in diesem Falle nicht alle Funktionen der Plattform in vollem Umfang genutzt werden können.
Auf der Plattform werden neben den eigenen Cookies auch sogenannte Trackingtechnologie und Webanalysedienste von Dritten eingesetzt. Die Firma Acoris Verlags GmbH verwendet zu Marketing- und Optimierungszwecken den Dienst „Google Analytics“ der Firma Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA, um Nutzungsdaten zu sammeln, zu speichern und entsprechend zu verwenden (anonymisierte Nutzungsprofile). Dabei werden z.B. die durch die Cookies erzeugten Informationen über die Nutzung der Plattform an die Server dieser Dritten, wie z.B. von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google Analytics wird mit der Erweiterung „ANONYMAMIZELP0“ verwendet. Damit werden die IP-Adressen gekürzt, um eine Identifizierbarkeit möglichst auszuschließen. Die über die Tracking- und Analysetools gewonnenen Informationen werden sowohl von der Firma Acoris Verlags GmbH als auch von den Betreibern der Tracking- und Analysetechnologien genutzt, um die Nutzung der Plattform auszuwerten, um Reports über die Werbeaktivitäten für die Websitenbetreiber zusammenzustellen und um weitere, mit der Websitenutzung und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Diese Informationen werden sowohl von der Firma Acoris Verlags GmbH als auch von den Betreibern der Tracking- und Analysetechnologien gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Dritte diese Daten im Auftrag von der Firma Acoris Verlags GmbH verarbeiten. In keinem Fall wird die IP-Adresse mit anderen Daten der Betreiber der Tracking- und Analysetechnologie in Verbindung gebracht.
Der Kunde kann die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung seines Browsersoftware verhindern. In diesem Fall ist es jedoch möglich, dass nicht alle Funktionen der Plattform in vollem Umfang genutzt werden können. Sollte der Kunde mit dem speichern und dem verwerten seiner Daten und seines Nutzerverhaltens durch Google Analytics nicht einverstanden, hat er die Möglichkeit, einzelne Daten im Ads Preferencs managr selektiv zu deaktivieren oder in seinem Browser das Google Analytics op out Browser – Add – on – zu installieren, welche diese Form der Datenspeicherung sowie Übermittlung gänzlich unterbindet.
4. Werbung
Die Plattform beinhaltet Werbung von Dritten und Links zu Webseiten, für die die Firma Acoris Verlags GmbH nicht verantwortlich ist. Die Firma Acoris Verlags GmbH übermittelt keine persönlichen Informationen des Kunden an diese Unternehmen ohne die ausdrückliche Zustimmung des Kunden.
5. Auskunftsrecht
Der Kunde hat ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
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